冷たい看護師さんの態度にクレーム~手術を5時間以上待たされた入院体験~

交通事故と入院生活

私は交通事故による眼窩底骨折の再手術の為に
入院した際、手術の予定時間を過ぎても呼ばれず
結果的に5時間以上も待つ事になりました。


その間、何度ナースステーションに
確認しに行っても、「まだ前の手術が
終わっていない」と言われるだけ。



さらに看護師さんのある言葉にカッチーンとし、
後からクレームを伝えました。
今回はその時の出来事を振り返ります。





この記事の前の出来事です。

眼窩底骨折による眼球陥没の再手術を受けました【手術後の写真あり】
眼窩底骨折の影響で右目の高さが低いのが気になり、更にプレートを入れる手術をする事にしました。手術前後に看護師さん達にイライラさせられたものの、納得できる手術結果になったのでしょうか?





入院中に看護師さんの態度が冷たいと感じた出来事

手術の予定時間が11:45だったんですが、
12時を過ぎても誰も病室(個室でした)に
呼びに来ない。

痺れを切らしてナースステーションに
聞きに行くと、まだ前の手術が終わって
ないと。この時はまあそんな事もあるかと
思って軽く考えていたが、これが長い
1日の始まりでしたΣ( ̄□ ̄|||)

そのあともだいたい30分ごとに
ナースステーションに聞きに行くが、
「まだ前の手術が終わってない」とだけ。
えっ看護師さん素っ気なくない?

そして手術の予定時間が11:45で、
すでに15時とか15時半すぎになる。
手術の4時間前から水分も取れないので、
この時点で7時間位水分を取ってないので
さすがに気持ち悪くなってきた💦

手術の時間どうなっているの?と
一口でも水分を取っていいか
ナースステーションに聞きに行ったら、
看護師さんが内線で話す声が聞こえた。

どうやら内線で手術室と連絡を
取っているようだが…
看護師「あかねさんって人がずっと
時間を気にしてるんですけど、
どうなってますか?」

さすがにカッチーンとしましたよ(#^ω^)
手術の予定時間を気にしない人なんか
いねーだろ!!しかもお昼前の予定が
すでに15時回ってるんだぞ!!!

この時の看護師さんに後々、
怒りをぶつけると、
「いや、こっちの緊迫感が
伝わるかと思って…」との答え。

分かんなくもないけど、もう少し言い方
気をつけてくれよ(´;ω;`)

そして水分は全身麻酔は胃の中を空っぽに
しなくてはいけないので、飲むのはNG。
なので点滴で水分を入れる事に。
手術前から重病人みたいだなーと
悲しくなりました💦

で、肝心の手術の時間ですが。
私の前に同じ手術室使う他の科の患者の
手術が遅れ、私の主治医が私の次に予定
していた患者の手術を他の手術室で
先に始めたらしい。(手術室はいっぱいある)

わかりにくい文ですが↑結局のところ
手術を5時間以上待たされました。
予定時間が11:45の所を手術室に
呼ばれたのが17時すぎ…。




なぜ手術を5時間以上待つ事になったのか?

しかも普段だったら看護師さんも時間を
気にしているが、この日はいろいろ重なり
連絡が上手く行かなかったと。
その上、病棟の科長さん&副科長さん
両方が不在。

本当にいろいろな事が重なり、その不運を
私1人が引き受ける事に。コロナの影響で
家族が誰も立ち会わなかったのは、
良かったかも知れないです。埼玉から
静岡まできて、5時間も待たせられない。



そしてこの後の手術でも更なる不運が(´;ω;`)








※でも庇うわけじゃないけど手術後の病棟の
看護師さん達は優しかったです。








↓入院中のもう一つの不幸話

手術後の看護師さんの私語が気になった話~態度の悪いオペ看さんにクレーム~
入院中にしかも手術直後に手術室の看護師さん達にイライラした話です。数年経った今でも根に持っていますし、医療職の人は患者の前で余計なおしゃべりしちゃダメだよ!!

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