B型作業所で職員とのトラブルがあった場合、
「どこに相談すればいいの？」や
「役所や相談員に相談したらどうなるの？」
と悩む方もいると思います。
私の場合、実際に役所の福祉課と担当の
相談員の両方に相談しました。
この記事ではその時にどのような対応を
されたのか、私の実体験を紹介します。
↓前記事の続きです。
簡単にまとめると、
･B型作業所の施設長達から注意を受け
ずっと立った状態で話が続いたため、私は
責められているように感じて怖かったし足も痛かった
･原因は私に何度もしつこく仕事のやり方を聞いてくる
利用者への言い方が冷たいと言われたから
とりあえず足が悪い障害者が立った状態で長く
注意を受けることは、いじめや虐待に当たるのか
役所の福祉課と相談員へ聞いてみたよ。
※この記事は私自身の体験や認識を記したものであり、
施設や個人を特定・攻撃することを目的としたものでは
ありません。
※会話部分は当時の記憶をもとに再現しており、
実際の発言と一字一句同じとは限りません。
B型作業所でのいじめ・トラブルを役所の福祉課に相談した結果
初めに電話に出た女性職員へ話したところ、
私の記憶では次のような趣旨の事を
言われました。
･いじめか虐待までは言えないが＜配慮がない＞と思う
･次あったら足が痛い事を伝える、座らせてもらう
･私の話を聞いた限りでは、他の職員も施設長が
怖くて言いなりになっているような印象を受けた
･こういう事があったと記録に残しておく
･話が聞こえているなら職員が教えるべき、
あかねさんは悪くない
と、言われました。
話してスッキリしたが、わりと笑いながら
友達に愚痴ってるような会話だったので、
悲壮感が伝わってないと電話を切った後に
少し後悔😅
まぁ、悪くないと言ってもらって救われたし、
記録には残してくれるので今後役立つかも？
と安心しました。
B型作業所でのいじめ・トラブルを相談員に相談した結果
一応、担当の相談員にも聞いた方が
いいかと思ったが、話しにくい人なので
メールで連絡したところ…
｢障害者のいじめや虐待になるかは
判断出来ません。
ですが辛い思いをされたのですね、
何かでトラブルになっているのですね？｣と、
私の気持ちを汲み取ってくれてると
思ったのだが…
他の利用者にしつこく聞かれて
嫌だった事に対しては、
｢あかねさんに魅力があり、
気に入られたのですね｣って、
なんだかそうじゃないだろうって反応💦
しかし役所に電話した事を伝えたら、
｢いじめや虐待になるかは
役所の判断になります｣と言われ、
私には責任を役所に委ねているように
感じられて少しガッカリしました。
私にとっては相談しにくいと感じる相談員で、
話す度に疲れてしまい虚しさが
込み上げてきます…。
とりあえず役所の福祉課とは
情報共有してくれると言ってくれたし、
それでヨシとするか💦
そんなこんなで役所への電話で気持ちが
＋になったものの、相談員へのメールで
気持ちが－になりました。
結果、プラマイゼロな一日でした。
この話の続きで本社に相談した結果、
エリアマネージャーと面談する事に
なりました↓
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